نتایج نظرسنجی مشتریان به توسعه باشگاه کمک می کند

برای حمایت از پیشنهادات توسعه ورزشکاران تکواندو، نظرسنجی از مشتریان بین ژانویه تا فوریه انجام شد. 40 نفر در این نظرسنجی شرکت کردند که 84 نفر از آنها بیش از یک سال در % شرکت داشتند. خیلی ممنون از پاسخ ها! پاسخ ها به توسعه فعالیت های باشگاه ما در آینده کمک می کند.

بر اساس پاسخ ها، والدین امیدوارند که 3 تا 6 سال. با توجه به اینکه کودکان ممکن است علیرغم اختلاف سنی اندک در مراحل بسیار متفاوتی از رشد جسمی و روانی قرار داشته باشند را می توان به کودکان 3-4 و 5-6 ساله تقسیم کرد. گروه 3-6 سال. تفاوت های داخلی در آینده در نظر گرفته خواهد شد، اما اشتراک گذاری با فضای فعلی و منابع مربی دشوار است. یکی دیگر از آرزوهای گروه های آموزشی، تربیت خانواده است. آموزش خانواده در حال برنامه ریزی است، اما زمان شروع آن در اولین فرصت در پاییز است. علاقه مندان به آموزش خانواده با مربیان تماس بگیرند.

در پاسخ ها امید می رفت تکنیک های دستی و آموزش پوم افزایش یابد و همچنین تکنیک اصلاح شود و تعداد تکرارها افزایش یابد. آرزوی دیگر این است که الزامات تست تسمه به طور دقیق توضیح داده شود و قبل از آزمایش تسمه بررسی شود. آموزش تکنیک ها و پوم های اولیه با مشخص کردن برنامه های آموزشی و در دسترس قرار دادن برنامه آموزشی دقیق تر در اختیار مربیان افزایش می یابد. علاوه بر این، هدف این است که به علاقه مندان کمپ های سری تجاری جداگانه ارائه شود. الزامات تست کمربند در آینده نزدیک منتشر می شود و گذراندن آنها نیز با تیز کردن برنامه های آموزشی افزایش می یابد.

امیدواریم نظافت و وسعت بیشتر سالن. بسیاری از پاسخ دهندگان همچنین مایلند فضای اضافی جداگانه ای برای گرم کردن / حرکات کششی / سالن بدنسازی داشته باشند، که حرکت در باشگاه را در طول تغییر شیفت آسان تر می کند. امکانات تمرین نیز کمیاب است، به ویژه در گروه ابتدایی 7 تا 10 ساله و بزرگسالان. به منظور افزایش حجم و تمیزی سالن، جاکفشی جدید و فرشی برای دور نگه داشتن سنگ ریزه ها خریداری می شود. ما از کمبود فضای تمرین آگاه هستیم و فعالانه برای رفع آن تلاش می کنیم.

به گفته پاسخ دهندگان، محصولات برای فروش و قیمت آنها نیز می تواند بهتر نمایش داده شود. سطح آگاهی عمومی مدیران از امور روزمره باشگاه مورد انتقاد قرار گرفت و بیان شد که به نظر می رسد همیشه کسی اطلاعات دقیقی ندارد. اطلاعات به طور سیستماتیک در حال بهبود است و نوسازی پیشخوان فروش برنامه ریزی شده است.

به طور کلی، در بسیاری از زمینه ها و پاسخ های باز، مشخص شده است که پاسخ دهندگان فکر می کنند باشگاه ورزشی است و تصویری با کیفیت دارد، از وب سایت گرفته تا جلسات تمرین. مربیان تخصص قوی دارند و می دانند که چه کاری انجام می دهند، تمرینات با کیفیت بالا و همه کاره هستند. به گفته پاسخگویان، جامعه فضای باز و طنزی دارد. برای علاقه مندان جدید آسان است که به باشگاه بپیوندند و علاقه مندان مسن تر با دید باز از علاقه مندان جدید استقبال می کنند. از بین پاسخ دهندگان، 100 % تا حدودی یا کاملاً موافق هستند که باشگاه جو خوبی دارد. در باشگاه هیچ «ارتش آزاری» و «کمربند درشتی» بیهوده وجود ندارد، اما همچنان سطح مشخصی از اختیارات مربیان حفظ شده است. این باشگاه امتیاز کلی 4.4 (در مقیاس 1-5) را دریافت کرد.

برخی از پاسخ دهندگان به فرصت های بیشتری برای مشارکت در توسعه فعالیت های باشگاه امیدوار بودند و به عنوان داوطلب برای کمک به فعالیت های باشگاه ثبت نام کردند. اگر برای شرکت در فعالیت های باشگاه هیجان زده هستید یا اگر ایده، مهارت یا تماسی برای توسعه دارید، لطفا بیایید و با مربیان صحبت کنید.

 10 جایزه محصول از بین افرادی که به نظرسنجی پاسخ دادند قرعه کشی شد. در قرعه کشی، شانس به نفع افراد زیر بود: مارکوس موستیلا کارت 10 را برد، کونی زیلیاکوس، کتی آیکونن و ساموئل پنتیلا و وسا سومالاینن، متی پوروماکی، لیلا کیناری، ماری هاواکا، جونی کویویستو و کیم سدرلوف، لباس های کوتاه. تکواندوکاران به برندگان قرعه کشی تبریک می گویند!

 اگر علاقه مند به مطالعه کامل پیشنهاد توسعه سالن هستید، می توانید آن را از Tanja Raivio در آدرس زیر درخواست کنید: raivio.tanja@gmail.com