新的客户系统和需要考虑的变化

跆拳道运动员八月初改用新客户系统

跆拳道运动员的客户管理和发票从俱乐部成立之初就开始实施，采用Teemu可信编码的自制系统，在训练报名和发票方面都忠实服务。然而，随着业务的增长和爱好者数量的增加，是时候切换到提供更多功能服务的外部系统了。八月初，我们转而使用名为 Fitnessbooker 的服务，该服务为俱乐部员工和客户提供了许多优势。新爱好者会立即在 Fitnessbooker 中注册，老爱好者则在有效付款期结束后立即注册。

迁移到新系统时，将会出现一些变化和值得注意的点，其中最重要的是本次新闻中介绍的：

计费

• 发票仍通过电子邮件发送。如果您在实习开始一周内或新实习期开始前一周内没有收到发票，请联系我们的客服。
• 提醒发票会自动通过信件发送到您的家庭住址。根据《利息法》，提醒发票需缴纳滞纳金利息和通知费用。
• 系统会在当前付款期结束前一个月自动发送下一个 3 个月付款期的发票。发票的到期日也是有效付款期的最后一天。像往常一样，客户可以在下一个付款期开始之前发出通知来终止培训合同。
• 老客户应在新的发票服务中注明更改后的帐号。

客户信息和自己的合同

• 跆拳道运动员仅收集训练合同所需的信息。在任何时候，客户都有权查明哪些关于他的信息被收集并被遗忘。该信息绝不会透露给第三方。
• 今后，发票上不会显示缴费期限适用于哪个时间，但爱好者可以在大厅报名终端登录练习时查看有效期。秋季期间，我们还将尝试在我们的网站上发布客户页面。您可以在自己的页面上监控您的合同和培训访问。

登录练习

• 您可以在单独的终端上使用新的访问标签登录练习。触摸屏显示您根据合同有权参加的所有练习。
• 在新合同中，访问标签的费用为 5 欧元。训练结束后无需归还标签。如果发生溺水，更换新身份证需支付 5 欧元。
• 运动前或运动后 3 小时内记录您的运动情况。你不能自己记录前几天的练习。如果您忘记注册，请联系我们的客服。
• 您可以在收银台旁边的客户服务柜台领取门禁卡。
• 记录练习仍然是收集腰带测试练习笔记的唯一方法。